Corporate Influencer: Wie Mitarbeiter:innen deine Marke nachhaltig prägen

Dieser Beitrag wurde von Nils Martens, Gründer der Personal Branding Rebels, verfasst. Mit seiner langjährigen Erfahrung im Bereich Personal Branding und Unternehmenskultur zeigt er auf, warum Corporate Influencing ein entscheidender Erfolgsfaktor für moderne Unternehmen ist.

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Warum Corporate Influencing kein Trend, sondern eine Notwendigkeit ist

Mitarbeitende – die wahren Gesichter eines Unternehmens – genießen oft deutlich mehr Glaubwürdigkeit als der CEO oder die offizielle Markenbotschaft. Das macht sie zu einer wertvollen Ressource für die Außenkommunikation. Corporate Influencing, also der gezielte Einsatz von Mitarbeiter:innen als Markenbotschafter, ist deshalb längst kein Trend mehr, sondern eine strategische Notwendigkeit.

Von der Werbeflut zur Vertrauensökonomie

Der Grund für die steigende Bedeutung von Corporate Influencing liegt in der Entwicklung des Medienkonsums. Verbraucher sind heute kritischer als je zuvor. Sie hinterfragen Marketingbotschaften, vermeiden Werbung durch Adblocker und verlassen sich zunehmend auf Empfehlungen aus ihrem persönlichen Netzwerk. Genau hier setzen Corporate Influencer an: Sie sind nicht nur Kommunikatoren, sondern Brückenbauer, die Vertrauen schaffen.

Warum Unternehmen handeln sollten

Die Erwartungen der Zielgruppen haben sich verändert. Mitarbeitende, die als Corporate Influencer auftreten, können nicht nur die Werte des Unternehmens vermitteln, sondern auch einen emotionalen Bezug herstellen. Studien zeigen, dass Unternehmen mit authentischen Markenbotschaftern 70 % mehr Vertrauen genießen und im Durchschnitt 24 % mehr Bewerbungen erhalten. Diese Zahlen verdeutlichen, warum Corporate Influencing kein „Nice-to- Have“ ist, sondern ein strategisches Must-have. Ähnlich wirkt es sich auf Interessenten und Kunden eines Unternehmens aus.

Was macht Corporate Influencer einzigartig?

Corporate Influencer sind mehr als bloße Markenbotschafter. Sie verkörpern die Werte und Kultur eines Unternehmens und transportieren diese auf eine Weise, die für Zielgruppen nachvollziehbar und glaubwürdig ist.

Authentizität durch persönliche Geschichten

Geschichten bleiben hängen. Ein Mitarbeiter, der über seinen Werdegang, die Herausforderungen eines Projekts oder besondere Erfolgsmomente berichtet, schafft eine Verbindung, die keine klassische Marketingkampagne erreichen kann. Diese persönliche Note macht Corporate Influencer zu „Gold“ für das Unternehmen.

Direkter Zugang zu neuen Zielgruppen

Jede/r Mitarbeiter:in hat sein/ihr eigenes Netzwerk, das aus Kollegen, Freunden, Familie und Branchenkontakten besteht. Diese Netzwerke erweitern die Reichweite des Unternehmens erheblich. Gerade in sozialen Medien wie LinkedIn, Instagram oder sogar TikTok können Corporate Influencer das Unternehmen sichtbar machen.

Die Kombination von Fachwissen und Persönlichkeit

Corporate Influencer sind oft Experten in ihrem Bereich. Wenn sie ihre Erfahrungen teilen, positionieren sie nicht nur sich selbst, sondern auch das Unternehmen als führenden Akteur in der Branche. Ein Beispiel: Ein Softwareentwickler, der Einblicke in die neuesten Technologien gibt, stärkt nicht nur seine eigene Marke, sondern auch die des Arbeitgebers.

Multiplikatoren für Unternehmenskultur

Corporate Influencer leben die Werte ihres Unternehmens vor und transportieren sie nach außen. Ob es um Diversität, Nachhaltigkeit oder Innovation geht – ihre Beiträge sind glaubwürdiger als jede Hochglanz-Broschüre.

Wie Corporate Influencer das Image deines Unternehmens prägen

Das Image eines Unternehmens ist kein statisches Konzept. Es wird kontinuierlich durch Interaktionen, Wahrnehmungen und Geschichten geformt. Corporate Influencer spielen dabei eine Schlüsselrolle.

Employer Branding: Authentizität zieht Talente an

Die Suche nach Fachkräften wird zunehmend schwieriger. Unternehmen müssen sich als attraktive Arbeitgeber positionieren. Corporate Influencer können dabei helfen, indem sie:

• Echte Einblicke in den Arbeitsalltag geben: Beiträge über Teamwork, spannende Projekte oder Benefits sind für potenzielle Bewerber äußerst interessant.
• Unternehmenskultur greifbar machen: Ob Remote Work, offene Feedback-Kultur oder flexible Arbeitszeiten – Corporate Influencer können zeigen, wie moderne Arbeitswelten aussehen.

Vertrauen durch Kundennähe

Kunden wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben. Corporate Influencer können das Unternehmen menschlicher machen, in dem sie einen Blick hinter die Kulissen liefern:

• Produktentwicklung: Mitarbeiter:innen aus der Forschung und Entwicklung könnten erklären, wie ein neues Produkt entsteht, und so Transparenz schaffen.
• Kundenerfolgsgeschichten: Kundenberater oder Projektmanager könnten zeigen, wie sie individuelle Lösungen für Kunden entwickelt haben.

Krisenmanagement durch Mitarbeiterstimmen

In Krisenzeiten ist authentische Kommunikation entscheidend. Angestellte, die sich offen zu Herausforderungen äußern und Lösungswege aufzeigen, stärken das Vertrauen in das Unternehmen. Ein Beispiel: Während der Pandemie haben viele Unternehmen gezeigt, wie sie Mitarbeitende, sowie Kunden und Kundinnen unterstützt haben – oft durch die Stimmen ihrer Angestellten.

Wie du Corporate Influencer in deinem Unternehmen etablierst

Die Einführung eines Corporate-Influencing-Programms erfordert eine durchdachte Strategie. Es ist nicht nur eine Frage der richtigen Plattformen oder Inhalte, sondern vor allem eine Frage der Unternehmenskultur.

1. Die Unternehmenskultur als Basis

Corporate Influencing funktioniert nur in einem Umfeld, das Offenheit und Vertrauen fördert. Mitarbeiter:innen müssen sich sicher fühlen, ihre Meinungen zu äußern. Hier sind einige Schritte, um die richtige Kultur zu schaffen:

• Transparenz fördern: Kommuniziere regelmäßig Unternehmensziele und -werte.
• Feedback-Kultur etablieren: Mitarbeitende sollten wissen, dass ihre Beiträge geschätzt und respektiert werden.

2. Die richtigen Mitarbeiter:innen identifizieren

Nicht alle eignen sich als Corporate Influencer – und das ist okay. Fokus liegt auf denen, die:

• Leidenschaft für ihre Arbeit zeigen,
• aktiv in sozialen Medien sind,
• und bereit sind, ihre Erfahrungen zu teilen.

Und abgesehen von der Eignung hat auch nicht jeder das Verlangen danach, sich als Corporate Influencer sichtbar zu machen. Respektiere das als Arbeitgeber.

3. Training und Unterstützung anbieten

Mitarbeiter:innen brauchen die richtigen Werkzeuge und Schulungen, um als Corporate Influencer erfolgreich zu sein. Wichtige Themen sind unter anderem:

• Social Media Basics: Welche Plattform eignet sich für welchen Inhalt und welche Persönlichkeit?
• Content Creation: Wie schreibt man ansprechende Beiträge oder erstellt visuell ansprechende Inhalte?
• Krisenkommunikation: Wie geht man mit negativen Kommentaren oder kontroversen Themen um?

4. Klare Leitlinien aufstellen

Angestellte sollten wissen, welche Inhalte sie teilen können und welche nicht. Ein gut durchdachter Social-Media-Guide hilft, Missverständnisse zu vermeiden, ohne die Kreativität einzuschränken.

5. Erfolge messen

Der Erfolg eines Corporate-Influencing-Programms lässt sich durch Kennzahlen wie Reichweite, Engagement oder Bewerberzahlen messen. Zusätzlich solltest du qualitatives Feedback auswerten, um den langfristigen Nutzen zu bewerten.

Doch vor allem: Gebe als Arbeitgeber niemals vor, was zu posten ist. Auch wenn es in den Fingern zuckt. Wenn das Corporate Influencer Programm einen Rahmen kennt, wissen die Mitarbeiter:innen, worüber gesprochen werden darf, was potenzieller Content ist und wie sie sowohl in ihrem eigenen als auch im Namen des Unternehmens seriös nach außen auftreten.

Externer Beistand durch eine Agentur ermöglicht zusätzlich nicht nur strategische Ausrichtung, sondern besonders in diesem Punkt Sicherheit für Management und Marketing-Abteilung. Verwechsele Corporate Influencer nicht mit klassischen Kampagnen, dann entfalten sie ihre Macht durch authentische Einblicke.

Die Rolle der Technologie: Wie Tools Corporate Influencing unterstützen

Technologie ist ein unverzichtbarer Bestandteil moderner Corporate-Influencing-Strategien. Sie hilft nicht nur dabei, Inhalte effizienter zu erstellen und zu planen, sondern auch, diese visuell ansprechend zu gestalten und Inspiration für neue Beiträge zu liefern. Solche Tools sind wichtig für Corporate Influencer und sollten vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellt werden. Das müssen jedoch nicht konkret die drei Beispiele sein.

Das Gute: In vielen Fällen ist der technologische Support kostenlos nutzbar.

💡 ChatGPT: Inspiration und Content-Ideen auf Knopfdruck

Eine der größten Herausforderungen für Corporate Influencer ist es, regelmäßig interessante und relevante Inhalte zu erstellen. Hier kommt ChatGPT ins Spiel: Die KI kann als Ideengeber und Schreibassistent dienen und dabei helfen, frische Perspektiven auf Themen zu finden.

• Inhaltsideen entwickeln: ChatGPT kann Themenvorschläge generieren, die auf Branchentrends, Zielgruppeninteressen oder spezifischen Unternehmenszielen basieren. Zum Beispiel könnten Mitarbeiter:innen Fragen wie „Welche Inhalte interessieren Fachkräfte in meiner Branche?“ eingeben und Inspiration für Blogposts oder Social-Media-Beiträge erhalten.
• Texte optimieren: Corporate Influencer können ihre Beiträge von der KI überarbeiten oder aufpolieren lassen, um eine klare, ansprechende und professionelle Tonalität sicherzustellen – ohne sie der eigenen Persönlichkeit zu berauben.
• Hilfe bei Kommentaren und Antworten: Bei der Interaktion mit Followern hilft ChatGPT, passende Formulierungen für Antworten auf Kommentare oder Nachrichten zu finden – sei es in einer professionellen oder persönlichen Note.

🗓️ Asana: Content-Planung und Teamkoordination

Hinter einem erfolgreichen Corporate-Influencing-Programm steckt mehr als nur gute Inhalte – auch die Organisation und Planung spielen eine entscheidende Rolle. Asana ist ein leistungsstarkes Tool, das Corporate Influencer dabei unterstützt, alle Aktivitäten zu koordinieren und Content-Strategien effizient umzusetzen. Mit Asana können Corporate Influencer einen detaillierten Content-Kalender erstellen, in dem Beitragsideen gesammelt, geplant und geschrieben werden. So ist jederzeit die Übersicht gewährleistet – neben dem vollen Arbeitsalltag. Canva: Grafischer Support für visuell ansprechende Inhalte Visuelle Inhalte sind der Schlüssel, um in sozialen Medien Aufmerksamkeit zu erregen. Dabei muss es nicht immer ein professioneller Grafikdesigner sein – mit Canva können auch Corporate Influencer ansprechende Designs erstellen. Allerdings ist der Fokus hierbei nicht auf das Corporate Branding zu richten, sondern im Sinne des Personal Branding auf individuelle Gestaltungen. Vor allem in Slideshows oder den Farben von Video-Untertiteln kommt das zum Tragen.

Das Großartige an Canva: Das Tool kann wirklich jeder bedienen, da es unfassbar intuitiv funktioniert.

Fazit:

Corporate Influencing als Schlüssel für die Zukunft von Unternehmen und Karrieren Corporate Influencing ist nicht nur ein Trend, sondern ein entscheidender Faktor für den Erfolg moderner Unternehmen. Es verbindet die menschliche Authentizität mit strategischer Markenkommunikation und hilft dabei, Vertrauen und Loyalität zu schaffen. Unternehmen, die auf die Stimmen ihrer Angestellten setzen, sind besser aufgestellt, um den Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu begegnen.

Zusätzlich genießen Mitarbeitende den Benefit sich und ihre Expertise sichtbar zu machen. Angst haben müssen gut aufgestellte Arbeitgeber hierbei aber nicht, dass Mitarbeitende daraufhin abwandern. Mitarbeiter:innen haben auch vorher Gründe gehabt, andere Angebote anzunehmen oder einen Tapetenwechsel vorzunehmen. Hier hilft ein Perspektivwechsel: Corporate Influencer können sich in großen Unternehmen durch ihren Personal Branding-Auftritt auch intern weiter voranbringen. Ressourcen und Kompetenzen können auf diese Weise optimaler im Unternehmen genutzt werden.

Auf den Punkt gebracht: Es ist JETZT an der Zeit, Corporate Influencing in deinem Unternehmen zu verankern und deine Mitarbeiter:innen zu authentischen Markenbotschaftern zu machen. Vertrauen ist die neue Währung – und dein Team ist der Schlüssel, um diese Währung zu verdienen.

Nils ist Gründer und Geschäftsführer der Personal Branding Rebels. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen dabei, ihre Mitarbeiter:innen als authentische Markenbotschafter zu positionieren und durch gezieltes Personal Branding die Außenwahrnehmung zu stärken. Zu den Kunden gehören kleine und mittlere Unternehmen sowie Konzerne, die auf der Suche nach innovativen Ansätzen für ihre Kommunikation und Unternehmenskultur sind. Hier kommst du zu seinem LinkedIn-Profil..